Shipping policy

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrables.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation rapide et sécurisée de votre colis.

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📦 Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

* 2 à 5 jours ouvrables au Maroc

Ces délais peuvent varier légèrement selon votre ville et le transporteur.

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💎 Livraison fiable et sécurisée

Nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables afin de garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

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🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison.

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⚠️ Retards exceptionnels

Dans certains cas rares (forte demande, conditions climatiques, ou problèmes logistiques), des retards peuvent survenir.
Nous faisons toujours notre maximum pour minimiser tout délai supplémentaire.

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📍 Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
Nous ne pouvons pas être responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

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📞 Assistance client

Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.
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